开始对话
我们仍在开发此功能,但我们很乐意您尝试一下!
此功能的内容均由AI生成,请您仔细甄别生成内容的可靠性。
观云AI将领先的大型语言模型(LLM)与观云平台相结合,通过AI分析,为故障提供更深入的洞察和更快速的解决方案,揭示系统运行背后的关键问题,能够以通俗易懂的语言解答您的问题,帮您快速解决技术难题。
一、页面功能介绍
1、开始会话
- 方式1: 登录观云平台,进入落地页,直接在AI输入框中进行提问,回车会弹出观云AI对话框。

- 方式2: 点击任意功能页面的右上角观云AI图标,可以直接弹出AI对话框。

2、历史会话
点击“历史会话列表”,在会话历史页面可以对历史会话进行删除、搜索,也可以进入其中某个会话继续问答。

3、新建会话
点击“新建会话”,开启全新会话,可以有效避免历史记录冗余导致回答不精准的情况。

4、导出markdown文件
问答结束后,点击结果框的左下角“导出”图标即可导出md文件

二、问答功能介绍
1、知识库问答
通过对知识库的模型训练,观云AI可以使用自然语言与用户沟通。在问答框中用自然语言描述问题,观云AI可自动匹配知识库内容,提供解决步骤和参考文档
可以尝试输入以下示例提问:
- “巡检全部应用”
- “在Linux服务器上怎么部署UniAgent”
- “全栈快照的作用是什么”
当前支持的对话范围:
-
运维领域的知识问答,如Oracle、MySQL等相关的维护知识、工具使用方法等等。
-
自然语言查询指标,数据范围包含APM、RUM、主机相关等指标数据。
-
智能辅助分析,可以对应用、实例、请求进行响应时间、错误等相关的辅助分析。
-
脚本编写,根据用户的需求编写shell脚本。
-
站内的帮助文档问答,如果有平台功能使用问题,可以直接询问观云AI。
示例:

2、指标一键分析
观云AI通过智能基线检测识别实体(业务系统/应用/应用实例/请求/数据库/主机)关键指标异常,并基于指标类型自动触发深度诊断,实现从“发现问题”到“定位根因”的闭环分析。指标一键分析入口有以下两种:
- 入口1: 进入实体详情页,点 击某一指标趋势图右上角...,点击“AI分析”

- 入口2: 框选指标趋势图的某一时间段,点击“AI分析”

3、智能辅助分析
观云AI提供全面的应用性能监控功能,涵盖应用、实例、请求、主机和数据库等多个实体维度的性能分析。通过实时监控和数据分析,帮助用户快速定位性能瓶颈和异常问题。您可以根据以下情景进行提问:
(1)巡检实体: 进入实体列表(业务系统/应用/实例/请求/数据库/数据库操作/主机),点击右上角AI图标


(2)一键分析: 进入实体列表(业务系统/应用/实例/请求/追踪/数据库/数据库操作/主机),点击其中一个实体名称旁的AI图标(图标默认不展示,鼠标悬浮后展示)

(3)深入分析: 进入实体详情(业务系统/应用/实例/请求/数据库/数据库操作/主机),点击右上角AI图标,可识别该页面实体信息并进行指标分析/事件查询

以下为连续问答及多次分析问答的情景示例:
- 情景1--连续问答
| 意图 | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 如果您想了解当前监控的应用整体健康情况,您可以尝试提问 | “巡检全部应用” | 各个指标(如响应时间、错误率、吞吐率及疑似问题等)存在异常的前几个应用 |
| 接下来您可以对异常应用A的异常指标进行提问 | “应用A为什么响应时间长” | 从应用实例、请求等角度具体分析应用A的响应时间问题 |
| 如果应用A存在多个异常应用实例,您可以针对某一个应用实例B进行具体分析 | “应用实例B为什么响应时间长” | 具体分析该实例下的异常请求并输出根因 |
| 如果应用A/应用实例B存在多个异常请求,您可以针对某一个请求C进行具体分析 | “请求C为什么响应时间长” | 具体分析该请求的追踪并输出根因 |

- 情景2--多次分析问答
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| “查询并分析cpu使用率最高的主机” | 先输出cpu使用率最高的主机,再对其进行分析 |

(4)ServiceFlow/错误/异常 单一分析
- ServiceFlow分析(应用/请求):进入ServiceFlow页面,点击右上角AI图标

- 错误分析(应用/请求/数据库):进入错误分析页面,点击右上角AI图标

- 异常分析(应用/请求):进入异常分析页面,点击右上角AI图标

(5)eBPF分析: 进入诊断详情页面,点击右上角AI图标

(6)RUM崩溃分析: 进入终端应用-崩溃详情,点击“查看AI解决方案”

三、常见问题
-
Nacos配置
在私有化发版中,默认不带有大模型相关的配置。在这种情况下进行提问,会提示“当前未配置LLM、Embedding、Rerank服务,无法使用该功能”,可以联系技术支持进行大模型相关的服务配置。