概述

云原生时代，传统基于已知经验和固定模板的监控平台已显得力不从心，企业需要更加灵活多变、能探索"未知的未知"问题的可观测性方案。观云智能可观测性平台（以下简称"观云"）是基调听云为此推出的全新可观测性解决方案，致力于增强企业级客户系统的可见性，帮助客户达成可观测性能力的跃迁。

作为行业前沿解决方案，观云融合了基调听云多年技术沉淀与对企业需求的深度理解。该平台开创性地引入数据湖仓和轻应用架构，革新数据探索与系统观测方式，以低成本高性能的统一数据存储框架为所有的可观测性信号数据提供治理、存储和查询能力，并在架构上实现了存算分离和高可用。基于全新的可观测性数据存储和计算架构，观云进一步根据可观测性数据模型优化了底层存储，实现更简洁、资源占用更低，并支持持续整合OpenTelemetry标准的可观测性数据。

基于此架构，观云将数据采集与治理、问题分析与处置、应用安全保障贯通为一体：一方面，通过统一的数据入口和治理策略，确保各类可观测性信号在进入湖仓后即可被规范化与高效检索；另一方面，结合场景化分析与可视化，支持从告警发现到根因定位的闭环处置。由此，企业可以在同一平台完成问题识别、根因分析与安全防护等关键任务，既提升运维与研发协同效率，也为业务侧提供稳定可靠的运行依据，从而在降低运营成本的同时，更高效地达成核心业务目标。