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应用设置

为了方便开发者对应用功能进行设置，终端应用提供了「全局设置」和「应用设置」两种设置方式。

  • 全局配置：适配所有应用的通用设置可以直接在「全局设置」中进行配置，配置后在应用中开启【使用全局配置】开关即可生效。
  • 应用设置：适配单个应用的设置可以在「应用设置」中进行配置。

基础信息设置​

为了使平台能够自动区分自身服务和第三方服务，您可以配置自身服务，支持输入服务的IP地址或者域名，也可以使用全局配置，使用全局配置会覆盖当前应用配置。自身服务是指客户自己的应用所提供的服务。第三方服务则是除自身服务之外的域名。

  • 应用名称支持自定义修改，但是生成对应的App Key 是固定无法修改的。
  • 同时提供 host 和 URL Scheme，方便部署SDK时使用。
  • App平台支持选择iOS和Android。
  • 完成后请单击保存设置按钮，配置才能生效。
  • 您可以在报表中打开查看部署SDK的说明文档开关，查看部署说明。

数据采集与监控​

黑白名单设置​

黑名单设置可以控制只采集符合条件的URL请求数据。有三种过滤方式，分别是无过滤、白名单过滤和黑名单过滤。默认是无过滤方式。

  • 设置说明

    • 无过滤：SDK对所有的URL请求数据都采集。
    • 白名单过滤：SDK只采集白名单中的URL请求数据。
    • 黑名单过滤：除黑名单中的URL请求，SDK都会采集。

  • 配置规则

    • 可输入普通 URL 或者正则表达式，正则表达式请以正斜线开头并结尾。例如：要过滤qq.com的域名，配置/.*qq.com*/。

自定义维度​

首先通过SDK API配置自定义信息上传自定义维度，然后设置维度白名单，即可在App异常分析中自定义错误、指标查询中筛选过滤自定义维度。

注意： 使用通用配置将覆盖当前应用配置。

性能优化与追踪​

调用链追踪设置​

对于使用第三方APM服务端监控的用户，配置第三方APM的请求头与跳转地址后，SDK会在每个请求中添加设置的请求头并生成一个 UUID，从而实现基调听云观云平台到第三方APM的调用链追踪分析。

为当前应用配置调用链追踪，步骤跟通用配置相同，详情请参见调用链追踪通用配置。开启使用平台通用配置开关后，平台通用配置则将会覆盖当前应用的调用链追踪配置。

添加的请求头数据会在以下界面中展示。

  • 网络分析>慢请求列表>详情列表>TraceID

  • 用户追踪>慢请求>TraceID

  • 用户体验>启动体验/页面体验/操作体验>异常统计和追踪>分解图>网络请求>TraceID

链路追踪​

链路追踪厂商配置​

基调听云 SDK 为您提供了一套全面的链路追踪工具适配 App、Web 和 MP ，旨在帮助开发者和运维团队深入理解并优化应用性能。以下是我们 SDK 的主要特点：

  • 自动 Trace ID 生成：集成我们的 SDK 后，您的应用将自动生成兼容不同厂商的 Trace ID ，简化链路追踪的复杂性。
  • 灵活的控制开关：我们支持 TingYun、Opentelemetry 和 SkyWalking 三家厂商的追踪 ID ，您可以通过简单的配置开关，轻松开启或关闭特定厂商的追踪功能。
  • 端到端跳转支持：对于 Opentelemetry 和 SkyWalking ，我们提供了后端链接地址配置选项，确保实现无缝的端到端追踪跳转。

自定义链路追踪配置​

基调听云 SDK 提供了灵活的链路追踪 ID 配置选项，适配 App、Web 和 MP 以满足不同业务场景的需求：

  • 自定义追踪 ID ：您可以根据配置的 URL 自动生成对应的 TraceID ，实现业务逻辑与追踪数据的紧密结合。

  • 展示与查看：

    • 在慢请求的 TraceID 部分，您可以查看特定请求的追踪 ID ，帮助快速定位和分析性能问题。
    • 在会话详情的 Distributed Traces 中，您可以查看整个会话的分布式追踪信息，了解请求在不同服务间的流转情况。

  • 易于集成：SDK 的配置简单直观，无需复杂的代码修改，即可实现个性化的链路追踪。

请求设置​

在请求设置页面中，用户可进行以下设置：

  • 添加关键请求，对指定 URL 添加别名。
  • 对请求进行分组，构建层级关系。
  • 针对应用请求添加自定义聚合规则。
  • 采集请求参数。
  • 设置请求的黑白名单。
  • 设置请求错误过滤条件。

完成后请单击保存全部设置按钮，配置才能生效。

关键请求设置​

关键请求设置开关默认为关闭状态。

单击添加关键请求按钮，输入完整的URL和请求别名，然后单击确认即可添加一个关键请求。别名最多支持输入128个字符，支持中英文字符，不支持特殊字符。

在搜索框前的下拉菜单中，可切换按URL搜索和按别名搜索关键请求。

单击右上角的批量添加按钮，可通过CSV模板批量录入URL和别名。上传文件时，单个文件的大小不能超过500KB，格式必须为CSV。

单击右上角的导出列表按钮，可将关键请求列表数据导出到本地。

勾选多个关键请求前的复选框，然后单击右上角的批量删除按钮，可批量删除关键请求。

请求分组设置​

请求分组设置开关默认为关闭状态。

单击添加关键分组按钮，输入分组名称，最多支持输入128个字符，支持中英文字符，不支持特殊字符。

当选择指定URL时，在左侧列表中展开主机选择请求，或者直接勾选主机前的复选框选择主机下的所有请求，单击中间的右三角图标添加到右侧列表。请求列表只展示接口，不展示聚合后的URI，如：/*.jpg等，默认展示最近七天吞吐量 Top 2000的URL。

如果指定 URL 中无法找到希望添加到分组中的请求，可通过「通配符匹配」的方式进行添加。配置方法如下：

  1. 选择通配符匹配。
  2. 在「通配符规则」输入框中填入规则。通配符的介绍请参见产品界面说明。
  3. 在「待匹配的文本」中输入需要根据通配符匹配的 URL。
  4. 在「匹配结果」中会自动根据「通配符规则」自动校验「待匹配的文本」是否能够正常匹配。
  5. 单击确认，保存分组。

请求聚合设置​

请求聚合设置可以添加自定义请求聚合规则（如携带特定 URL 参数的接口），并支持针对接口添加对应的 URL 参数。系统在针对页面URL、路径、请求URL聚合时，默认使用一个常规聚合规则。除了常规聚合，还可以使用自定义聚合规则。请求聚合设置开关默认为关闭状态。

自定义聚合规则的作用如下：

  1. 可将默认已聚合的URL按照业务需求拆分。
  2. 可将默认分开的URL按照业务需求合并。
  3. 可给予URL上拼接的参数按照业务需求进行拆分。
  4. 可给予URL的请求头/请求体的参数按照业务需求进行拆分。

使用方式：

  1. 单击添加请求规则按钮，在URL输入框内输入需要调整聚合规则的URL或路径，点击识别。

  2. 系统会将URL或路径自动进行拆分为hostname、path、参数，并且会生成几种可聚合的方式供选择，同时也可以在文本框内进行二次修改规则，修改后在下方可查看最终聚合结果。

    • Hostname：默认忽略协议头，可修改。
    • Path：路径中如果存在随机数，平台会自动将随机数用「*」代替，可修改。
    • Params：勾选需要拼接在 URI 后面的参数，支持通配符。

  3. 点击确定即可保存。

在「网络请求-->请求分析」选择域名后查看请求列表，平台会将配置的 URL 参数拼接至 URI 后面，如下图所示：

请求错误过滤​

请求错误过滤开关开启后，符合条件的错误数据不会被记录，包括错误数量、错误追踪信息等，默认为关闭状态。

单击添加IP设置按钮，配置要过滤的URL和错误响应代码，您可输入普通URL或者正则表达式，正则表达式请以正斜线开头并结尾。例如：要过滤qq.com的域名，配置/.*qq.com*/。

完成后请单击保存设置按钮，配置才能生效。

用户体验评估​

阈值设置​

阈值设置可以针对各个指标的慢阈值进行自定义设置，平台会根据对应阈值存储单样本数据。

  • 配置说明

    • 最大崩溃轨迹采集数：指从发生崩溃的页面往前回溯的步骤数。在下拉列表中选择，包括20、50、80、100、不限制和禁用崩溃轨迹采集。默认为20。
    • 卡顿阈值：判断应用发生卡顿的阈值，单位：毫秒；默认阈值：5000ms，最小阈值不得低于1000ms。
    • 启动体验阈值：慢启动阈值，单位：毫秒；默认阈值：3000ms，最小阈值不得低于1000ms。
    • 操作体验阈值：慢操作与阻塞操作阈值，单位：毫秒；默认阈值：3000ms，最小阈值不得低于1000ms。
    • 页面体验阈值：可设置两个阈值。
      • 慢可交互阈值，单位：毫秒；默认阈值：1000ms，最小阈值不得低于100ms。当交互过程超过设定的阈值时，系统将记录该交互的完整追踪过程，以便分析和优化。
      • 慢首屏阈值，单位：毫秒；默认阈值：3000ms，最小阈值不得低于1000ms。
    • 慢请求阈值：可配置下载字节数和下载速率两个约束条件范围。
      • 默认当下载字节数大于 50 KB 且 下载速率小于等于 50 KB/s 判断为慢请求。
      • 默认当下载字节数小于等于 50 KB 且 请求耗时大于等于 2000 ms 判断为慢请求。

  • 完成后请单击保存设置按钮，配置才能生效。

评分设置​

评分设置用来实现以分数量化的形式衡量应用的用户体验。

性能评分权重​

性能评分权重的默认情况为：启动时间10%、可交互时间5%、首屏时间 5%、操作时间 5%、请求响应时间 10%、请求错误15%、崩溃率30%和卡顿率20%，您可以根据需要增加或减小某个指标的评分权重。设置完权重后，再继续设置各个指标的低阈值、基线阈值和高阈值。

性能基线和阈值​

说明：计算得分时，各个阈值为系统自动获取，每个自然月更新一次。

  • 上述每个指标的分数计算方式如下：

    • 指标得分=100*(指标均值-行业90分位值)/(行业10分位值-行业90分位值)
    • 各个指标的得分乘以相应的权重后相加就是应用的最终得分。

  • 完成后请单击保存设置按钮，配置才能生效。

产品质量与资源监控​

异常分析设置​

异常状态设置​

异常问题（包括崩溃、卡顿、自定义错误）状态支持「已忽略」、「已修复」和「已忽略或已修复」三种，可以根据自身需求选择该异常问题是否计入异常统计和异常列表中。

异常指标设置​

用户可以根据业务需要更改平台「崩溃率」、「OOM率」和「卡顿率」的算法和单位。默认该功能开关处于关闭状态，崩溃率和OOM率默认算法为「发生次数/启动次数」，单位为百分比，卡顿率的默认算法为「卡顿次数/启动次数」，单位为千分比。用户可以根据统计需求进行更改。

异常设备过滤​

当开启异常设备过滤功能时，平台不再展示「越狱/ROOT」设备上传的异常数据，包括崩溃、卡顿和OOM。默认该功能开关处于关闭状态。用户也可通过调用接口来关闭越狱设备上的异常数据采集，详情请参见SDK接口说明文档中的过滤越狱设备异常数据采集接口。

资源监控​

能耗设置​

您可以通过配置「获取 Location 时长、AlarmManager 设置次数、WakeLock 唤醒时长」的次数来定义异常类型，当超过阈值则视为耗电异常。

CPU设置​

当应用CPU使用速率超过阈值时，SDK会记录为一个CPU异常；当发生CPU异常时，SDK会收集超过线程CPU使用率阈值的线程堆栈。

  • CPU使用速率阈值：应用在前台的进程 CPU 使用速率超过阈值则识别为异常；默认阈值：3，最小值为 1，最大值为 16
  • 线程CPU使用率阈值：线程的 CPU 使用率超过阈值则识别为异常；默认阈值：0.05，最小值为 0.01 ，最大值为 1

安全与保障​

模块控制开关​

模块控制开关是各个分模块的总开关，控制SDK是否采集相应模块的数据，默认是关闭状态。开启后，可单独控制SDK是否采集请求分析模块、WebView模块、跨应用追踪、崩溃模块、卡顿模块、用户体验模块、用户统计模块和网络探测的数据。

  • 请求分析模块：关闭开关后 SDK 不再对网络类库嵌码，影响「网络分析」功能中的所有数据展示。
  • WebView模块：关闭开关后 SDK 不再对应用内部的 H5 页面注入 JS 探针，影响「Web」产品线中 App H5 页面的数据展示。
  • 跨应用追踪：开启跨应用追踪后，SDK会在请求头中添加基调听云的请求头，当请求发生跨应用调用时可根据此标识进行追踪。
  • 崩溃模块：关闭开关后 SDK 不再采集崩溃数据，影响异常分析中的「崩溃」数据展示。
  • 卡顿模块：关闭开关后 SDK 不再采集卡顿溃数据，影响异常分析中的「卡顿」数据展示。
  • 用户体验模块：关闭开关后 SDK 不再采集应用启动、操作和页面的数据，影响用户体验功能中的所有数据展示。
  • 用户统计模块：关闭开关后 SDK 不再采集使用时长数据，影响用户统计中的「用户时长」的数据采集和异常分析中的自定义错误数据采集。
  • 网络探测模块（默认关闭）：关闭该开关后，SDK 不再接收网络探测任务，网络探测功能无法使用。网络分析中的「网络延时」和「丢包率」指标无法采集。
  • 日志回捞模块（默认关闭）：关闭该开关后，SDK 不再接收日志回捞任务。
    • 缓存大小：日志文件会按天进行存储，默认每天存储的单个日志文件缓存大小为 10MB（至多存储 7 天的日志） ，您可以根据需要调整单个日志文件的存储大小。
    • 日志级别：默认获取全部级别日志，您可以根据需要手动调整日志存储的级别。

当总开关由关闭变为开启状态后，您之前对单模块开关所做的设置保持不变。

完成后请单击保存设置按钮，配置才能生效。

在应用设置中可以按照指定版本来控制模块开关。

增强安全性（应用设置）​

防止中间人攻击所采用的二次验证手段，可以阻止应用被不法分子仿冒。

  • 填写内容

    • iOS 请填写「Bundle Identifier」。
    • Android 请填写「SHA1 fingerprint」。

  • 完成后请单击保存设置按钮，配置才能生效。