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随着IT技术的发展，IT（运维）部门在企业中承担越来越重要的责任。根据Gartner的IT部门成熟发展阶段模型，IT和运维部门将逐渐从以成本为中心的业务支持部门转型变成以业务为核心的产品和服务创新部门。在这个发展过程中，IT和运维人员除技术之外，必将越来越关注业务的表现，业务数据分析与IT性能数据的关联分析为IT和运维部门带来了前所未有的价值和体验。

作为IT和运维一体化监控的重要组成部分，基调听云基础设施补全了操作系统与基础组件的监控，同时也为与APM的数据关联提供了重要的数据支撑。结合基调听云基础设施、基调听云应用与微服务，AI智能算法，可帮用户快速定位复杂环境中的问题，为用户产生价值。