功能介绍

• 知识库问答

观云AI基于平台的帮助文档，结合语义理解，能够快速检索并精准回答与运维相关的各类问题，包括平台使用、配置管理等。在问答框中用自然语言描述问题（如：怎样部署uniAgent），观云AI可自动匹配知识库内容，提供解决步骤和参考文档

• 自然语言转NBQL

支持用户通过自然语言直接查询业务数据、性能指标及运维日志等信息。系统能够自动解析用户输入的自然语言指令，将其转化为NBQL查询语句，并通过全量数据采集能力获取所需数据，提供可视化交互界面，结合观云的拓扑自动发现与调用链追踪技术，将查询结果以直观的图表、报表形式展示，帮助用户快速理解数据背后的业务逻辑。

• 指标一键分析

对任意异常指标点击“AI分析”，系统自动并获取同期指标、链路、事件等相关数据，并结合异常检测、疑似问题、AU推理能力，深入分析发现背后的根因。

• 智能辅助分析

针对运维场景，观云AI涵盖常见故障诊断、性能优化、系统配置等运维知识。观云AI通过结合观云的性能监测数据及对运维对象（如服务器、应用、组件等）进行实时健康度计算，能够快速定位用户在运维过程中遇到的问题，并提供针对性的解决方案，从而降低MTTR（平均故障恢复时间）。